没错，你怀疑的是正确的。这肯定是冒充银行的诈骗电话，切勿相信，不要透露自己的信息给对方。直接删除拉黑就好。正常情况下，客服，尤其是银行，是不会主动打电话联系你的
嗯，正常来说，应该是用官方电话给你打打了呀，或者发短信的
