联想p700手机问题

2025-03-17 10:50:02
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉影响您的使用,手机出现com.Android.phone已停止运行的情况,请您参考以下方案:
1、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以使用乐安全中的“手机加速”功能关闭系统后台程序或者重启下手机观察使用;
2、有可能是通话相关的系统文件异常,建议您备份好个人资料(联系人、短信、图片、音乐、视频等),到设置-应用程序-全部里面找到相关拨号、联系人存储等软件,进行清除数据;
3、如清除后无效,且之前可以正常使用,建议您可备份数据进行恢复出厂设置操作:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。
4、若尝试以上操作无效,则不排除系统文件异常导致,需要重新刷机处理,建议您可以到当地维修站点进行操作。网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述,建议您对手机进行恢复出厂设置试试:
方法一:进入系统设置—隐私权(android高版本的手机请选择备份与重置)—恢复出厂设置-重置手机
方法二:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可;
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!