心理咨询的功能包括教育功能、发展功能、保健功能、治疗功能等等。
1、认识自己的内部世界和外部世界；
2、了解和改变不合理的观念；心理咨询的任务之一就是协助求助者纠正自己非理性的思思维和观念。
3、学会面对现实和应对现实；
4、使求助者学会理解他人；
5、使求助者正确认识自我；
6、协助求助者构建合理的行为模式。
1、可以帮助来访者提高对待自身和人际关系方面的心理能力；
2、可以促进人格完善、人格重建和个人的发展；
3、可以帮助正常人克服自身发展中遇到的各种阻力；
4、可以帮助有心理问题的人消除心理障碍或某些心理病症；
5、可以鉴别心理障碍与精神疾病，有助于来访者得到最及时的治疗。
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咨询过程
1、进入与定向阶段；
（1）建立辅导关系；
（2）搜集相关资料，以利初步界定问题，明确辅导需要；
（3）初步了解当事人的个人、环境资源；做出接案决定；做出辅导安排。
2、问题—个人探索阶段
（1）建立良好的关系；
（2）搜集有关资料，以进一步界定和理解问题；
（3）协助当事人进行自我探索，达到对当事人的深入了解。
3、目标与方案探讨阶段
（1）激发当事人改变的动机；
（2）处理好当事人的期望和目标的关系；
（3）咨询师要明了现有的干预手段和自己能力的局限；
（4）咨询目标的确定要以当事人为主，咨询师起辅助作用。
一、倾诉心声。倾诉是人的一种心理需要，它能帮你缓解心理压力，是分析和解决问题的前提。朋友、同学、亲人都可以成为倾听心声的人，但也有不方便、不适宜的时候。而与自己没有亲缘、利害关系的心理咨询师，他能耐心听你诉说，并且有心理学的专业知识，能帮你分析问题，排忧解难。
二、辨明问题。人的心理问题有各种类型和性质，其中许多并非心理疾病，它们是在纷繁复杂的社会生活中引发的。心理咨询是和你一起去分析所面临问题的实质，发现引起问题的原因。
三、磋商对策。当一个人处于生活旋涡之中，在精神压力的重负下，思路常常会被堵塞。而咨询师处于旁观者的角色，他的头脑冷静，思路较为开阔，能为你提出一些合理化的参考建议，帮你打开思路。
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心理咨询的手段：
1、精神分析疗法
以弗洛伊德首创的精神分析理论为指导，探讨病人的深层心理，识别潜意识的欲望和动机，解释病理与症状的心理意义，协助病人对本我的剖析，解除自我的过分防御，调节超我的适当管制，善用病人与治疗者的移情关系，来改善病人的人际关系，调整心理结构，消除内心症结，促进人格的成熟，提高适应能力。
适应症：癔病、心理创伤、性心理障碍、人际关系障碍、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、恐怖症、抑郁症、适应障碍。
2、支持性心理治疗
善用治疗者与病人所建立的良好关系，利用治疗者的权威、专业知识，来关怀、支持病人，使病人发挥其潜在能力，提高应付危机的技巧，提高适应困难的能力，舒缓精神压力，帮助走出心理困境。避免精神发生崩溃。
适应症：工作压力、学生困难、人际关系紧张、恋爱失败、婚姻危机、禁用词语行为、自然灾害所引发的心理危机。
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