划痕如果不厉害可以抛光掉，如果严重需要补漆。4S店没有义务帮你修复，不过小划痕帮你抛光一下一般没问题，补漆就不可能了，要走保险。
保养得内容一般是机油更换 机油滤芯更换 空气滤清器更换 汽油滤清器更换 ，汽车身上刮痕修复属于钣金喷漆范畴，4s店会帮你做的，但是肯定得花钱
可以，但需要收费的。
