你可以联系客服看他怎么说，如果真下账单了而你却没有收到款，你可以去银行开银行卡账单，发截图给客服，你没收到是有证据的，再说现在的网贷坑人，利息高不说还暴力催款，没有什么重要的急事千万别贷款，你可以找亲戚朋友借借！
这得看您贷的那个平台的，有的出账单后需要自己去申请提现的
