是烂了一点.我有朋友的格力效果差,我去看了一下确认是压缩机线圈不行了.见没有过保修期,就叫朋友向格力报修,得知压缩机可以换,但冷媒钱要用户给.无所谓啦!!!谁知得出以下的精彩对话:
我:师傅,机器有什么问题呀?
维修:外机的风扇转速不够,要换一把大一点的才可以.380元!
我:不会吧,应该是压缩机的线圈老化令电流过大吧!
维修:你怎知电流过大呀?
我:你看空调机的电源线因为电流过大而严重发热了呀,快要溶化着火了!!
维修:那是你的插座不够靓引起的.
我:...........!!!无言!!!
维修:你还修不修,不修给30元上门费,快点!
用户:@@@5555%%%##@@@你给我滚!!一分钱都不给!!!
维修:我回去叫人以后都不给你修,看以后还有谁给你修!!!
结果再打电话去格力得知:专业人员去检查过是没有问题就是没有问题了......(要太极).无奈之下唯有自己去买个二手的压缩机回去给朋友换了!!维修后一切正常!!效果比新机时还要好
估计是他们师傅忙吧。
我们的师傅是二十四小时内上门服务。
我买的志高也差不多：
1、购买志高空调时服务卡上写“终生免费更换零配件”，没有明示说要收取维修费或服务费（应该明示），有故意隐瞒的欺诈消费者行为。
2、我的邻居安装的空调和我安装的位置一模一样，我家还有一部奥克斯空调，都没有氟泄漏现象，唯有志高就泄漏了，并且客服说是正常渗漏，可见志高对自身的产品质量要求并不高，也对“保护环境”连起码的概念认知都没有；
3、在探出室外的1米管道上，包扎带全部散落，管线全部暴露在外，而其他的同样机位的空调完好无损。客服说这不在保修范围之内，不对此负责。可见志高的高举的质量牌根本就是一种对消费者的虚伪宣传。
4、购买空调承诺的每年换季主动上门免费检测和服务，为虚假宣传。
是啊,格力不行呀,我家是格力挂式的空调，买了2年多了，经常要修理,冬天我们基本上没开过，都是夏天用的，最近几天冷的受不了了就开了，开的是28度，但是房间里就是不暖和。真不知道为什么格力的质量越来越差了.听朋友说,美的空调好像不错,再来我也要换了.这一定要投诉呀,一定要拿回我们消费者的权益,实在不行就打消费者投诉热线吧.
看了楼主的问题，和大家的回复，有点想法，所以和大家聊聊，首先声明我是从事空调行业10年的人，首先从事空调安装，然后维修，现在做管理。所以我对各品牌空调都比较了解。以下意见，如有错误，欢迎批评指正，谢谢！
首先我觉得楼主有枪手之嫌，以格力的质量，1。5匹的空调在8平方的房间效果不好。是不应当有这样的问题的，当然特殊情况也有，比如说室外环境温度在零点五度以下，而你房间隔温效果又很不好的情况，有可能出现这样的情况。
再者格力的服务其实是比较好的，我不敢说最好，但在家电品牌中应当属于前五名。也许你买空调的专卖店太忙。人员不够，没有及时派人上门服务，你可以投诉到省格力公司，如果再不行，投诉到珠海总部，保证非常有效。河南省格力公司客服电话我现在查不到，但我可以告诉你珠海总部的电话，你可以打了试一下：0756-8617555 。
格力公司我非常不喜欢，但他的产品质量却是我不得不承认的。个人认为格力产品应当说是国产品牌值得我们中国人骄傲的，他们的产品没有偷工减料，脚踏实地的自主开发，总是走在行业的前面，第一个提出六年保修的就是他们，要不我们现在也享受不到这样的服务，美的空调故障率太高，特别是从2007年开始，偷工减料现象严重，当我今年第一次看到美的3匹空调的高压管从10个的改为6个后，我真的好难受，为什么国产品牌总要以价格为武器打击对手，以产品质量为牺牲来损害消费者。海尔的服务不错，在国内是顶呱呱的，并且也都是真材实料，可惜他们为了发展盲目扩张，有些产品还存在缺陷就推出了市场，现在看看海尔，什么产品都做，手机、药品都开始了，不过也验证了市场规律，欲速则不达，多尔不精。
要是说来，我们中国的消费者真的不容易，大多数人的收入不高，想买个好产品要么价格高，要么价格便宜的质量不好，动不动还就落入厂家、商家的笼子。现在国内厂家90%都是为了短期利润，不做技术开发，不把产品的质量做好，杀鸡取卵，没有一点社会责任感，今年的三鹿就是最好的证明。所以越来越多的中国人不信任中国人的产品，这真的是中国和中国人的悲哀，
唉，不说了，说的心里烦。大家要是有空调知识方面的需求，可以问我。
格力空调的售后服务确实很差！！ 好窝火，买了空调后，联系了N次来了个安装工，看了下说因花台影响不好挂外机，就抬腿走人了，超晕！就为了安装空调请假等了半天都没装成
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