首先换个键盘到你电脑上试试、不行的话如果不想重新安装系统的话,想查找到原因很难,根据描述的情况来看,不是键盘的问题,那肯定就是系统的问题,如果想解决的话,首先可以尝试恢复bios成默认设置看看,如果还不行,那就只有重新安装系统看看,一般安装系统就应该能解决这个键盘失灵的问题,加入还不能解决,那么就应该考虑主板问题引起的。