三星I869手机触屏突然失效是什么原因,该怎么办?

2025-03-18 10:32:29
推荐回答(5个)
回答1:

如果三星I869手机出现触屏失灵问题,请尝试操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答2:

如果I869手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答3:

建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

回答4:

  1. 很多原因都可能导致触屏失效。

    1)极度怕静电:很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理,但不代表能承受住人体的静电,而且有不少人喜欢在手机表面上贴一张容易产生静电的劣质屏贴,建议给手机选配皮套等。
    2)怕油污和汗水等导电介质:覆盖在屏幕上会形成导电层,从而引起屏幕飘移,手洗干净,擦干再用。
    3)怕“高”温:这里的“高”温并不是用火去烤,而是达到40度左右的温度,就有可能引起电容屏飘移,长期处在这个温度,电容屏就会翘辫子 不要日光浴,不要在高温太阳下长时间使用。
    4)怕磁场:特别是电磁场,那块小磁铁在电容屏上放一会,电容屏就会暂时性失效(也有可能会造成永久性损伤)别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品,回到家不要把顺手手机放在音箱上。
    5)怕不稳定的电压:一般当手指接触到电容屏时,会“吸”走一点点电流,然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置,并以此来做定位,所以电容屏在输电电压不稳定的情况下,会“飘移”甚至失效。另外电量低于20%最好马上充电。

  2. 解决方法:

    1)把屏幕清洁下,或是把保护膜揭掉。

    2)可尝试来回多按几下屏锁键。

    3)关机稍等两分钟后再开机。

    4)关机把电池拆掉几分钟后再装上开机。

    5)把电话卡和内存卡拆掉,过会儿再装上。

    6)主题和软件装得多的话,改回最初的主题,卸掉一部分软件。

    7)以上都没办法排除故障,那就得恢复到出厂设置。

  3. 简介:触摸屏(touch screen)又称为“触控屏”、“触控面板”,是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置,当接触了屏幕上的图形按钮时,屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置,可用以取代机械式的按钮面板,并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。触摸屏作为一种最新的电脑输入设备,它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌,是极富吸引力的全新多媒体交互设备。主要应用于公共信息的查询、领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。

回答5:

根据您的描述,建议您:1.重新开关机后测试。若问题依旧,建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测及维修,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522