先确认电脑是不是笔记本，如果是的话，插上电源并将电脑重启一下。重启完成之后在右下角蓝牙图标上点左键选择“添加设备”，按住鼠标对码按钮5秒，再松开。这时在“添加设备”窗口中会出现你的蓝牙鼠标，点下一步添加即可。我用这个方法成功了，你可以试一下。
鼠标与BOIS设置不匹配。删除设备重新添加在看下云驱动是否安装
硬件驱动不能和系统兼容，
