平板屏幕失灵（或部分失灵）一般就两种情况，一是系统故障，二是硬件故障。
系统故障：一般重启一下或者刷官方固件即可解决；
硬件故障：一般是触摸屏接触不好，跟排线接口有关。
建议你试下重启平板（电源键下面的孔，里面是复位键）；再刷一下官方固件，确认完美刷机，排除系统方面的问题。
若平板手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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