您好：如果您很不熟悉拆机，希望您不要这样操作，建议您联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】
拔下键盘插头，再插上，然后重启电脑。不行的话就是系统出问题了，最简单的就是重装一下系统解决。
