管理水平评价指标一般有哪些

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如何评价企业的管理水平
1、 有人管
a) 可能没有具体书面的制度，但是在实际的各项事务的处理中，能找到老板以外的人员作为该事务的处理人并最终负责。
b) 各项工作只要有人跟进，能够进行下去，得出结果。
c) 例：公司需要购买物品，能找到人员确定是否需要和同意，老板仅做程序上的确认，而不再确认该项购买是否应该。
2、 能改正
a) 特点：
i. 当工作出现失误时，部门间或组织的负责人能实现对错误的纠正或改正。
ii. 重点：有发现问题的机制，并有人或部门能对错误负责。
iii. 此阶段需要一定的部门间协作。
b) 例：
i. 例：人事管理：录用到不合适的员工，会采取措施纠正，如及时辞退或转岗。
ii. 例：生产发现了不良品，会有人维修并重新上线。
3、 有制度
a) 特点：
i. 各项工作基本上有正式的和书面的管理制度，规定了从工作的来源到完成应该怎么操作，能保证工作流的正向流转。
ii. 此阶段的重点在于执行，即制度是否得到有效遵循。
iii. 此阶段不要求工作完成的水准，重点是工作程序是否完善。
iv. 此阶段不对部门间的有效协作做要求。
b) 例1：人事管理：从用人需求、用人申请、招聘、面试、录用、试用及评估、、、、、、一直到员工离职，都规定了应该怎么做，谁负责哪一段等。
c) 例2：
4、 能改善
a) 特点：
i. 目前的工作已经达到要求，但仍能提出更高的要求并能达到。
ii. 重点：制定新的目标并达成的能力和组织氛围，相应的管理手段。
iii. 部门协作已成为日常行为，提出更高目标成为例行性的行为。
b) 例：
i. 供应商能比较好的配合公司，并提供合格的物料，在此情况下，仍能使供应商的质量标准提到一个新的水平。
ii. 公司内部某项业务运作效率不高，通过制定新的流程，有效提高该项业务的效率。
iii. 公司设备偶尔出现不良，经研究后发现可以采用某种维护或保养措施，以避免该问题的出现。
5、 有前瞻
a) 特点
i. 组织的运作能发现潜在的问题或威胁，并能采取对应的措施，消除这些潜在的问题和威胁。
ii. 对管理流程的分析和改善成为日常行为，对产生问题的本质原因能及时识别并改正。
iii. 进行预防性的分析和改善成为一种常规行为，这种行为不仅仅是针对产品的，也针对管理体系的。
b) 例
i. 来料不良的原因是检验标准失效，检验标准失效的原因是依据错误，依据错误的原因在于设计者未标注关键项目和要求，为此在开发工作中，明确规定，输出的资料应包括关键控制点和控制方法，要求等。
6、 动态适应：战略的前瞻性和组织的灵活性
a) 特点
i. 战略前瞻性：当环境和要求开始发生变化时，组织能及时识别变化的趋势，并能做准备。
ii. 动态适应性：当外界环境或商业模式已经发生根本的变化时，为此需要建立新的组织管理模式来适应时，组织能有序的实现这种变化，最终适应新的环境和商业模式。
iii.
b) 例：公司将要进入一个新的领域，该领域所需要的管理方法和模式和现有模式有很大的不同，为此，公司会在进入新的业务领域是，进行组织变革，设计新的架构，流程等，以高效运作。

管理水平评价指标一般包括：6个一级指标和37个二级指标。
6个一级指标是：管理者对知识管理重视度，人力资源管理知识化程度，组织结构和文化；知识管理基础设施建设，知识的检测、评估和利用，外部关系知识化程度，利用该研究成果能科学地评价企业管理水平，为正确指导企业知识管理的发展提供决策依据。