尊敬的三星用户您好：
手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1.可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2.如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3.安装其他版本的该软件尝试。
4.重启手机试试。
5.请到该软件的官网查看使用说明。
6.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
想必是你手机端系统或者应用数据存在问题呢。
你双清一下你的手机，然后连接电脑的应用宝来优化手机！
一般手机的系统或者应用数据的问题，应用宝优化了就可以解决的
备份手机，然后进入recovery双清一下，清理掉不好的数据缓存，然后开机，用应用宝来完成优化
运行电脑的应用宝——点击连接手机——按照提示把手机设置——开发者选项打开——再打开它里面的USB提示，然后连接上数据线——成功连接后进入工具箱——手机优化就行了，还望采纳哦
可以关机在开机，试试！
清除残留文件就可以安装了
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