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华硕笔记本没有声音，视频和音乐都不能播放，使用驱动精灵也没用，这是为什么？

2025-04-13 02:08:55

推荐回答（3个）

回答1：

如果发现笔记本电脑的个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

回答2：

好像装的驱动有问题时，会出现没声音的情况，我的光盘有时候就显示不正常，但是安装驱动的软件检测不出来，用那些软件总是安装最新的软件，有的和电脑的型号都不符，安装好了却不能使用，我现在装驱动都是从官网上下载对应型号的驱动不用驱动精灵等软件，你说的播放器不能播放音乐是什么情况啊？是没声音，还是播放器点击播放按钮都没任何反应，我想应该只是没声音吧。

回答3：

上华硕官网，根据笔记本型号和系统版本下载安装相应的驱动。