广发银行客服95508通过以下步骤可进入人工客服:
1、使用预留手机拨通95508后,验证电话密码。
2、然后听系统提示音,例如快速查账请按0等语音提示。
3、可任意按未提示的数字,会出现错误并提示按0进入人工服务。
在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。
扩展资料:
客服相关快捷键介绍:
广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打0086-20-87310029),我们一直秉承“给您更多,为您看更远”的理念,致力改善客户体验,为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
使用预留手机拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快速服务通道:
1、快速查账:请按0。
2、挂失:请按1#。
3、调额:请按2#(开户满6个月,可自助申请调额)。
4、快速分期:请按3#(单笔≥500元的消费,可自助申请消费分期;灵活周转可选现金分期财智金)。
参考资料来源:广发银行信用卡-95508自助语音服务
95508广发银行客服电话转人工服务直接拨打电话根据提示音拨号码即可。
具体方法:
1、95508是广发银行的客服电话,转成人工服务电话。
2、拨打95508,等待提示音,要求输入身份证号。
3、不要输入身份证号码,按两次#号键,即可转人工服务电话。
4、进入人工服务,核实个人信息,需要记得申请时的信息。
注意事项:
在拨打广发银行信用卡人工客服前,当提示要输入身份证信息时,直接输入“#”号,提示错误后再按“#”号,接着就进入服务了。可能会有较长的提示音,需您耐心等待。
1、拨打“95508”,系统欢迎词后,选择你需要服务,更多业务请输入身份证号/卡号(预留手机来电无需输入)验证电话密码。
2、根据语音进入你选择的服务后,输入“0“人工服务,接入人工坐席。
扩展资料:
广发银行1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。
2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”,简称“广发银行”;英文名称变更为“China Guangfa Bank”(“中国广发银行”)。
参考资料:广发银行- 百度百科
广发信用卡境内24小时热线是95508,境外热线+8620-87310029或008620-87310029。拨打广发信用卡客服热线95508转人工服务方式如下:一、有我行信用卡的客户:系统号码来电:输入电话服务密码→选择业务(即按1/2/3/4)→按0(人工服务)非系统号码来电:拨通95508客服热线→输入证件号/卡号→输入电话服务密码→选择业务(即按1/2/3/4)→按0(人工服务)。二、没有我行信用卡的客户:拨通95508客服热线→选择无卡菜单→按0(人工服务)。
(应答时间:2019年8月20日,最新业务变动请以广发官网公布为准。)
首先拨打95508,等待提示音,要求你输入身份证号码。
此时不要输入身份证号码,直接按#。他会提示你输入有误,你再按#。
之后就进入服务了。你可以等待提示,也可以直接按4再按0进入人工服务。(可能有较长的提示音,但稍等半分钟就会连接人工服务)