crrw:员工
tr:训练员
lsm:接待员
L:员工组长
sw:计时经理
mt:见习经理
2nd:二副理
麦当劳各岗位的注意事项:
1、群策群力
在其他人的帮助下,共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人,整个团队的力量就更强大了。例如,每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议。此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时,应及时提供帮助。
2、在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩
如果团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与,你不可能获得成功。
3、寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益
麦当劳的实力来自于团队的众多成员,他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议,特别是在寻求使顾客更满意的新途径时,更会从中得到启迪。
岗位是有前台,大堂,后厨
前台的英文是Reception。
大堂的英文是lobby。
后厨的英文是Back kitchen。
每家麦当劳的排班表都有所不同,实在看不懂的话可以问问排班的人。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式。
同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。
因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料,麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。
大堂是L,柜台是c,薯条位是ff,煎区kp,炸区是kf,备善是rn~·
不好意思我是做接待员的,营运上的记得不多,难为情啊
大堂是L 柜台是S
L大堂
C柜台
K厨房