VIVO X520l手机连接不上无线网,是什么原因?

2025-04-03 01:09:23
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回答1:

vivo手机不能连接WiFi网络使用,可以参考以下方法解决:
1、确认输入的WiFi密码是否正确;
2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;
3、更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题;
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统;
5、其他手机能正常连接同一个WiFi,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以在手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

回答2:

可以按照下面的方法操作:

1、通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码)。

2、如密码正确,请检查连接手机的WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接,请连接信号稳定的WiFi。

3、路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理。

4、如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试试。

5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障。

6、如其他手机正常连接,可将手机还原所有设置后连接WiFi(进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置)。

若问题依然存在,请带上您的手机、发票和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。