手机若出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2、若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。
3、若支持拆卸，建议您携带购机发票、包修卡和手机三星服务中心检测。
1、三星GALAXY Note 4简介：
三星GALAXY Note 4于德国柏林当地时间2014年9月3日下午2点(北京时间2014年9月3日下午9点)准时举办发布会。并于2014年9月17日在 等四个网站上开始在中国接受预订。
2、外文名：Samsung Galaxy Note4
3、观设计：直板
4、体积重量：153.5×78.6×8.5mm，176g
5、主屏参数：5.7英寸；2560*1440分辨率
6、操作系统：Android OS 4.4
7、摄像头像素：1600万像素
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