若手机无法播放录制的视频，建议您：
1.重新录一段视频后播放尝试或打开手机中其他视频尝试。若其他视频正常播放，有可能是该视频源文件损坏；
2.若其他视频也无法播放，建议您更换视频播放器尝试（建议使用机器自带视频播放器）；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；
4.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
修复不来了 你用软件恢复的只是程序和视频源 映像找不回来的，电脑现在的恢复程序也就是恢复相片文档等小东西 视频恢复不了的
建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-视频/相机-清除数据/清除默认设置尝试。
2.重新录制尝试是否都是如此
3.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请到附近服务中心检测维修
以前遇到这种情况，后来处理好了
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