一、选购前应先了解一些珠宝玉器商品的常识，掌握一些简单识别技巧，有条件的可请专业人士一同选购。
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二、注意查看商品有无厂名、厂址、标识、产地、商标、名称等，不要被促销人员夸大其词的口头宣传所迷惑。
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三、不要盲目冲动、贪图便宜，尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买。
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四、注意查看是否有法定权威机构出具的单件商品鉴定证书，同时记得要向商家索取购物凭证，凭证上要注明所购饰品的详细名称 (包括质地、种类、成色等)，以备售后服务及维权时使用。
投诉集中：
1.假冒他人注册商标，例如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些其他牌子的珠宝等
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2.用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石，以次充好，尤其突出的是翡翠，很多消费者投诉商家以注色翡翠冒充天然翡翠
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3.虚假宣传珠宝的产地、工艺等
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4.标识不规范，通过一些不正确的名称、简称等误导消费者
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5.珠宝计量不足
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6.一些商场进行有奖销售、凭小票抽奖等活动时，以劣质珠宝当奖品
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7.售后服务方面，宝石脱落、断裂等情况商家无法及时提供售后服务。
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