原因分析： 1、用户网速慢。 2、用户在IE浏览器的安全设置中设置了禁止下载。 3、如果用户的下载电脑为办公室或者是网吧的话，有可能是公司和网吧禁止下载，关闭了所需程序。 解决方法： 1、进行刷新或者重新断网，再联网进行尝试下载。 2、打开”IE“，选择工具-Internet-“安全”选择“Internet”，再点“自定义级别”。在打开的“安全设置”找到“下载”项，选择“启用”。
