1、沟通是一切成功的源泉。2、一切从沟通开始。3、沟通就是追求彼此认同。4、沟通的最佳境界是彼此都浑然忘我。5、要顺畅沟通，你必须内外兼修。6、从对方感兴趣的角度开始谈话。7、如何取悦你的谈话对象，是很重要的原则。8、先寻求理解对方，再争取被对方理解。9、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。10、良好的沟通关键有两条：一是以真诚之心待人，二是以宽忍之心容人。
