网上买的东西只要支持7天无理由退换货的话,都是可以退款的,不管你有没有收到这个快递。但是没收到货的话,建议你。先跟商家沟通一下,然后让商家调回快递,或者是拒收以后,再申请退款,免得到时候商家给你退款,但是快递到了又被你签收了。所以有问题先跟商家沟通,看看商家怎么处理先,然后再说。