您好,目前各地市政策存在不同,异地拨打10010人工台的资费也有所差异,例如广东联通手机用户,在国内除港澳台地区拨打国内除港澳台地区10010人工客服热线免费。建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地联通政策为准。