您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。
直接下载线刷包 你的卡刷包可能不对 或者是第三方修改过得 要么就是rec.本身有问题 官网的卡刷包一般都不会有这个情况
手机系统升级，最好使用系统推送的升级包进行系统升级。该升级包是经过软件工程师检测，完美适配该型号手机的。自己选择的升级包不一定是适合该型号手机的。
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