重新装系统了吗,系统中病毒也会导致这个情况,USB接口本身电压不够也会导致,南桥芯片损坏比例比较大
您好
您的情况我这里看不到,无法具体回答,您可以看看下面的百度经验文章,应该可以帮助您的。谢谢您支持戴尔。
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不知道你接的什么usb设备,如果接的是移动硬盘的话,把两个接头都插上试试,如果什么设备都不能用,那你重装系统试下,还不行就找戴尔客服
是主板的故障。需要换主板。我是dell工程师,我处理过这种情况
我在北京做dell保外维修,我的Q是我的用户名
接口即使有些故障也未必会在设备管理器里显示出来.换下其他USB设备插上看看能不能工作,能就是原先的设备坏了,不U口问题.要是U盘有问题建议去数码之家里看看,有修复工具,我修好过.要是U口坏了建议去售后吧.....