试着卸载几个程序 或把内村卡取掉试用几天 在不行就格下手机*7370# 在不行就去找卖家 根据你买手机到现在的时间要求他们给予解决 7天包退 15天包换 1年保修 要求是正品行货的 而且不是人为损坏的
运行的程序太多就会死机，就是所谓的黑苹
