你好：
你在办理宽带时应该有合约的，你可以查看自己合约。如果要没有签订合约是可以销户的。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，中国电信对每个用户签订的有业务合同书，如果您所使用的宽带没有到合约期的话，是不可以进行注销个人用户的，请注意！详细的情况您可以查看您的合同书，您也可以拨打10000进行人工查询。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
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