不能免费，需要交费。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速。
用户升级8M是可以免费的，但用户要升级到20M就需要补交差价，具体费用需要用户拨打当地电信客服进行了解。
可以.打1万号链接客服.直接和客服说.你想升级宽带.客服会和你说详情
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，拨打10000号一般是不能提速的，您可以咨询是否有免费提速活动或是否符合免费提速活动，如果符合，可以登陆网上营业厅自助提速，如果没有免费提速活动或不符合条件，您可以到营业厅办理套餐变更。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
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