亲之前有没有设置密保邮箱啊？如果有，可以在登录页选择“忘记密码”，点击“其他方式重置”找回密码。或者您是否有使用飞信呢？也可以通过飞信直接登录139邮箱啊~或者建议您拨打当地10086，客服会引导您提供信息证实邮箱是您的，之后会帮您重置密码，希望能帮到您~
