您好，对手机进行恢复出厂值操作对手机没有什么太大的影响的，但是恢复出厂值前你需要将重要的文件进行备份处理，否则会因为恢复出厂值而清除手机存储的文件的
根据你所描述，恢复出厂设置也没用的，建议你携带机子前往当地售后服务中心，让工作人员帮你刷机处理吧~
