手机开机后显示VIVO字样几秒后黑屏，一直重复。无法开机。

2024-10-31 21:33:03

推荐回答（3个）

回答1：

能否进入recovery模式？建议联系厂商客服。

回答2：

功能键加开关键试下

回答3：

您好！

您可以将手机双清试试看的哦，但是您手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可，如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！