genkosetup.msi 貌似与wps无关,这个安装包可能是是office的稿纸加载项修复文件。
解决的办法:
1、从网络搜索下载genkosetup.msi 进行安装。
微软官网提供下载地址:
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5636
下载后,在文件图标点击鼠标右键,在弹出菜单上选择“修复”,然后按照向导提示一步一步来,完成修复。
如果再次出现了上述问题,可以在弹出的界面里,“浏览”选择GenkoSetup_CHS.msi,
然后确定。
2、下载专门的修复工具,进行修复。
3、手动打开注册表,以 genkosetup.mis 搜索注册表,如果找到后,删除这个注册表项。(注意:注册表操作具有一定的风险性,一定要谨慎操作)。
可能你的机器上Windows installer服务有问题,打开控制面板,管理工具,服务,打开Windows installer服务,启动或关闭试试。