淘宝买家申请小二介入说我是假货,仅退款不退货怎么办

2024-10-29 09:54:48
推荐回答(3个)
回答1:

您好,如果买家仅仅是言语上出现类似的言辞,质疑您出售的商品为假货,您也不必太过介怀,把精力投入到店铺推广、商品完善、售后服务方面岂不是更好。
若买家发起了退款、售后维权、举报,质疑您出售的商品为假货,您根据客服小二的要求提供相关的凭证,等待审核即可,常见凭证包括不仅限于:正规进货发票、厂家授权销售凭证、代购小票等等;上传凭证。只要您出售的商品为真货,何惧之有呢?

回答2:

哪你就提供进货证明或是正品证明给淘宝。。。

回答3:

提供你的证据