港澳通行证和护照在国内丢失，可以直接前往公安局出入境办事处进行补办。港澳通行证和护照在境外丢失，则需要报警，并办理旅行证才能顺利回国。
一、港澳通行证境外丢失
1. 发现证件遗失后，无论是被盗还是不小心丢失，一律第一时间报警，并取得报案回执。
2. 报警后，持报警回执到中国领事馆办理旅行证，旅行证的作用相当于临时护照，供回国之用。
3. 取得旅行证后，到香港入境署补办签注。
二、护照在境外丢失
1. 必须到当地警察局挂失，开单子，一般当天即能拿到警察局证明。
2. 补办护照或旅行证（办理旅行证需要2-4个工作日左右）。
在境外的领事馆或大使馆补办护照，签发时间为自受理申请之日起15个工作日，等待时间较长。回国补办护照，旅游者可以回户口所在地的出入境办证中心，提供证件遗失时在当地的警察局证明、旅行社提供的相关证明，或者按照相关部门规定补办护照。
在境外办理旅行证较为快捷，旅行证是和护照等同大小的蓝本，除个人信息外都是空白签证页。原则上，空白旅行证只能做回国使用，必须和护照复印件及所在国警方出具的护照丢失证明共同使用。有些国家拿到了旅行证还不能出关，还要到移民局补办入境签证。
1.到你身份证的归属派出所（查看你身份证背面下方的派出所）或者学校户口对应的派出所，如公安分局出入境管理科证件发放点
2.派出所有个窗口专门办理港澳通行证，你可以进行报失和办理
3.到照相馆拍照（蓝底）
4.上交资料（出示身份证和户口本，还有复印件）和钱，总数大概200元左右
5.留下联系方式，大概一个月后就能拿到新的通行证
内地居民在内地申请换发、补发往来《港澳通行证》，应按照首次申请往来《港澳通行证》的规定提交相关申请材料。
第一：公民申请普通护照，应当由本人向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出，并提交真实有效的资料。
第二：公安机关出入境管理机构收到申请材料后，应当询问申请人。对申请材料齐全且符合法定形式的，应当当场受理;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次告知申请人需要补正的全部内容。
第三：公安机关出入境管理机构受理普通护照的申请后，应当将申请材料报送具有审批签发权的公安机关出入境管理机构进行审批。
第四：对符合签发规定的，以公安部出入境管理机构的名义签发普通护照;对不符合规定不予签发的，应当向申请人书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
法律依据
《中华人民共和国普通护照和出入境通行证签发管理办法》第四条、第七条、第八条
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