淘宝卖家送的有运费险买家拒收货运费谁出

淘宝卖家送的有运费险买家拒收货运费谁出
2024-11-01 01:18:41
推荐回答(2个)
回答1:

淘宝卖家送的有运费险因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

运费险需要在买家收货后退货填写正确的退换货物流单号后才会赔付,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

扩展资料:

《退货运费险条款》第四条 投保人可以为以下三者之一:

一、网购的买方;

二、网购的卖方;

三、对被保险人有保险利益的第三方。

第五条 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

参考资料来源:淘宝网——商品拒签运费如何处理?

参考资料来源:淘宝网——什么是运费险?



回答2:

包邮产品的话,运费卖家承担,拒签运费险不生效,包邮产品拒签买家不需要承担运费,所以卖家承担。。。如果不是包邮产品,拒签,运费不退,只退产品本身费用,运费险依然不生效