若手机自动更改为静音、振动或音量自动减小或增加，建议您操作以下方法尝试：1.请确认音量键是否有被按住或损坏。2.卸载近期下载安装的第三方软件。3.备份手机/平板电脑中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查手机是否安装了第三方管理软件（如安全卫士，优化精灵等）卸载后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。
建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024