有人买了一个蛙式运动车，二手300元包邮。可是运来一看，又旧还不是想要的规格。卖家一直不同意退款。等了四个月支付宝才强制退款。总结教训：1，在淘宝旺旺里要就物品的规格，质量，价格，售后服务向卖家详细询问。最好是文字的，以后有纠纷可以上传给淘宝客服。2，收货的时候要打开看，对物品的外观质量，规格做确认。如果外观不完整坏了要请邮局或快递公司的人签字退货。最好有数码相机拍下上传淘宝客服。3，尽量不要包邮费。我就是因为包邮费卖家钻空子。4，回家试了以后有质量问题要赶快在淘宝上提出退款申请，要注意卖家拒绝的话要一直回复，不能不理会。总之网购还是有风险的。
我来回答你 `！ 请仔细阅读~！
在网上购物，所有人都担心假货，因为网络监管制度的不完善，以及假货的巨大利润，淘宝上面的高级骗子专业骗子包装得很好的也非常多。但是，骗子终究是骗子，只要留心，网购正品绝对不是不可能！
使用淘宝购物一年了，自己开网店也快有半年了。因为自己本身也是从事销售、渠道、铺货等方面的工作，对于很多行业，代理制度的内幕了解比较清楚，今天特别为各位淘友详细介绍一下网上购买正品的防骗技巧！
从进货渠道上分析：
1.卖家自称是正规 品牌代理商 顶级品牌如nike adidas（可信度 5%）
国内知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度50%) 国内一般品牌（可信度80%）
第一 各行业的世界顶级品牌 之所以是品牌，不单单是广告+品质，同时非常严格的还有管理和代理制度，一稣�娴?nike adidas代理商，是不允许进行网络跨区域销售（影响其他代理商利益），更不允许进行未经批准的打折销售的。ㄈ怕沂谐。┮桓稣�娴拇�砩探赡杉甘�蛏踔辽习偻虻募用朔押捅Ｖそ穑�绻�坏┓⑾治ス娌僮鳎��岜淮σ跃薅畹姆？睿�现卣呱踔帘蝗∠��碜矢瘛Ｗ魑�桓隹梢酝ü�堤宓昴耆爰甘�习偻蚴杖氲穆艏依此担�憔醯盟�斜匾�胺缦杖ソ�形ス娌僮髀穑?br/>
第二 商家做假货，使用手段的最终原因都是利益驱使。作为顶级的品牌，他们对代理商的管制非常严格，利润其实也是非常有限的。牌子越硬，折扣越高。一般 以 nike adidas为例 。代理一般是6-7折（就是说卖家的利润仅仅只有30-40%）。而在淘宝上，正品的鞋如果没有7-8折以下的折扣根本没人会买，甚至很多人还想花200多，300多元买正品adidas, 那么，没有足够的利润，商家又如何会顶风作案呢？
所以，越是知名，越是价格高，越是硬的品牌，在网上的正规网店就会越少！同理，假货也就越多！（如 LV 耐克 阿迪达斯 欧莱雅 杜蕾丝 等世界品牌）同样，在网上以7折以下价格来卖的，基本都是假货！
我有个朋友是宝洁公司的X区域总代的副总经理，曾在网上开过一段时间的网店，卖玉兰油，洗发水等，才卖到3心信用就没做了，一是被公司知道了，严厉的处罚了他，二是以他总代理拿货的折扣，在网上卖都没什么利润，难以和假货竞争比价格等。同样，我一个在杜蕾丝（世界品牌避孕套） 总代理工作的朋友告诉我，曾经有一个杜蕾丝授权的规模比较大的网络经销商在网上以7折的价格出售正品套套，结果被杜蕾丝知道以后取消了代理资格。那么，具备总代正品渠道和最低进货价优势的卖家都无法生存的话？生存下来的是什么呢？就是刷信誉卖假货的高级骗子而已。
2.卖家不是正规品牌代理，但有关系能拿正品货打折销售。 顶级品牌如nike adidas（可信度 15%） 国内知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度60%) 国内一般品牌（可信度90%）
简单的一个原因是，中国是个靠人情过活的社会，喜欢钻空子的人会很多，为了利益确实能驱使部分人疯狂（比如华为，西门子就经常有人利用公司管理漏洞 偷盗电子芯片流入市场）比如朋友开实体店，因为关系良好，就通过他拿货进行销售。或者代理公司的管理层，某关口负责人员和自己有些关系，能够拿到批发价或者2级代理价，少量的偷偷销售，所以这类卖家可信度稍高。但这类卖家数量会比较少，也不太可能把网店做的规模很大。
3.卖家自称是XX原单,XX尾单等 顶级品牌如nike adidas（可信度 1%,我个人认为是0%）
首先，真正的原单货数量会很少，而且能通过渠道拿到货出来卖也非常困难。但淘宝卖原单 尾单的人漫天遍地，似乎只要你要，无论要多少原单尾单都能拿得出来。这就跟水货手机一样，很多挂着水货手机名义的卖家其实卖的都是翻新机(不然你以为回收的2手手机真是收回原厂了？只是包装一下又上市而已)，甚至包括很多手机店卖的也是一样。水货手机也是数量有限的 ，中国海关不是吃屎的。所谓原单尾单，水货之类的说法，其实只是愚弄大众的借口而已！
4.卖家自己对所卖行业都不熟悉，或者自己都是网络代理或者通过网络批发进货（比如阿里巴巴）
代理别人，就多了个环节，你没法验证他的上家是否正规，不买为妙。至于通过网络批发进货的店家，你上阿里巴巴搜索一下 "杜蕾丝、杰士邦" 那里 明码标价，批发一律4元一盒...
从卖家信誉评价上来分析：
1.个人认为，最值得信任的信誉等级为 3心-4钻。（原因很简单，3心之下交易太少无法判断，4钻之上，由其是皇冠以上，除非店开的时间特别长而且属于网上交易特别热门的行业，否则就很有可能是刷上去的信誉）
看信誉，要看2方面，一方面信誉指数的高低，另外就是，卖家是用多长的时间获得这么高的信誉的。曾经看到过一个卖YY的台湾店家，创店4个月到皇冠，巨汗一个 =。=！ 一看评价不负所望，50多个中评，20多个差评。而且评价的言辞都及其严重！这样的卖家你敢买？
2.看评价. 很简单，如果真是诚信的卖家，卖的货都是正品，比如卖nike的正品卖家。你觉得别人给他的中评差评里应该会有“线头露出来了”“鞋面缝合不严密”之类的情况发生吗？任何行业的顶级品牌，都是有严格的出厂质检制度，简单点来说，质量应该是99.99%的合格。70%以上是精美无比。用料考究做工严密。所以才有比同类产品高3-15倍甚至更高的价格，这才成为品牌！100%好评是很难保持，但如果是因为发货和交易之间出现问题可以体谅，如果是经常因为感觉质量不对，货品有问题，或者服务态度问题而给中评...那就需要慎重考虑了。
总之，看评价重点看差的再看好的，很简单的原因，好评有可能是刷的，而差评极少会是同行刻意诋毁的！（网店都是轮流排序，随即获得客户，不是一起抢一批固定客户，所以很少存在针对性的恶性竞争。打个比方来说，网上卖套套的店几万家，诋毁一家有什么意义啊？能帮自己增加客户吗？）
在淘宝网上购物安全及产品质量问题:
我的网上购物几年,网上购物只要注意以下几点,是很安全的:
1.在淘宝上的选择卖家了,要选择信用评价好的卖家进行.并事先咨询后保留聊天记录.
2.使用支付宝来交易,在淘宝上交易一定要(逍遥星侠回答)使用支付宝来交易的.
3.交易的后收货的时候一定要先验货再签收!这样可以保证安全.
PS: 收货的时候当面验货再签收,有问题立即联系卖家进行退换货的处理,如果系统自动确认的时间快到而没收到货就要先申请退款!
遇到的问题太多啦，反正我觉得吧，你要在网上买东西，一定要找个好店铺和好卖家，这样遇到什么问题都会解决的，吼吼，
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