您好，保证人不承担民事责任主要有以下几种情况：1．主合同当事人双方串通，骗取保证人提供保证的；2．主合同债权人采取欺诈、胁迫等手段，使保证人在违背真实意思的情况下提供保证的；3．主合同债务人采取欺诈、胁迫等手段，使保证人在违背真实意思的情况下提供保证的，债权人知道或者应当知道欺诈、胁迫事实的。如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。
