今年的新消法规定，7天内如果有质量问题是可以退换货的，但是楼主最好留好证据。
淘宝买数码产品不一样，只要你把质量问题的证据拍照，并且申请退款，商家自然会退给你的，如果商家不退可以申请淘宝介入，如果淘宝客服介入处理的时候那就肯定能退货，只要你有证据。
某东因为模式不同，经常推诿让你去找品牌售后，如果你想退货，还得让你去品牌售后开检测单。更可气的是把一切责任都推给品牌售后。
某东是出了名的难退货，某宝是水太深，不懂的人经常被坑，但好在退货容易
现在最好的处理方法就是打京东客服，一定要申诉到底
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