你好，企业微信crm营销管理系统给企业带来的优势很多，做好企业微信营销的方法也很多。
首先需要结合企业自身推广目的和情况，制定相应的营销计划和执行措施。
相比传统的营销方式，通过企业微信进行客户营销和管理效率更高，员工管理也更方便，无论是添加客户好友还是进行客户售后维护，销售转化，都是非常便利和高效的。
在企业微信的营销过程中，企业必须需要结合自身的需求，制定出合适的企业微信营销方案和和员工执行策略。做好企业微信营销，可以给企业的品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源，能帮助企业快速提升客流和销售业绩。
企业微信营销前期可以通过主动宣传引流和主动添加客户，这是目前最直接有效的模式，企业只需确定好客户营销方案和运用好工具，就能安排员工快速执行落地。
通过小店帮企业微信营销软件工具，还可以批量导入客户电话快速自动群加客户好友，通过借助自动添加软件，能给企业带来源源不断的精准客流。
工欲善其事，必先利其器，运用好小店帮企业微信营销工具，可以快速员工节省大量时间和人力成本，只要方法正确运用好，正常日新增500-1000+客户是没有问题的
一、微信+手机沟通记录存档
1. 微信聊天内容存档
销售和客户的聊天内容（文字，语音，视频，文件，语音通话）自动上传，永久保存；后台可以实时查看，检索，导出。
2. 电话的通话记录和录音实时上传
销售使用工作手机打电话给客户，销售每日的通话记录，通话录音实时上传；支持后台实时查看和导出。
二、销售风险通话监管
1. 敏感词自动检测
设置沟通敏感词，自动检测销售沟通客户过程中的不当话术；统计每个员工的敏感词触发数量，帮助考核员工。
2. 敏感动作监控
销售删除客户好友，被客户删除，超时回复客户，辱骂客户等敏感动作，实时监控，规范销售的日常执行。
三、离职、在职员工的客户资源转移
1. 离职继承
销售离职时，企业可将其销售的企业微信好客户分配给指定销售继承，无须原销售同意，无须客户确认，自动同步沟通记录和客户资料。
2. 在职转移
企业可直接将在职销售的客户分配给指定销售继承，直接转移好友关系，无须二次添加，无须原销售同意。
四、销售数据分析
1. 【客户跟进统计】
￮ 总跟进客户数
￮ 老客户跟进数
￮ 有效沟通客户数
当发现销售实际沟通少于目标时，销售组长会及时跟进销售过程中的问题点，对消极怠工的员工给予提醒，通过合理的奖惩机制，提高客户跟进效率。
2. 【销售问题归因】
￮ 销售成交数
￮ 老客户跟进数
￮ 有效沟通数
￮ 会话存档查看
￮ 电话录音回听
当发现某个销售成交客户少时，可以通过查看聊天记录和电话录音的方式，帮助其分析未成交的原因，提出改进意见。
3. 【成功经验复制】
￮ 销售成交数
￮ 公司话术
￮ 部门话术
￮ 个人话术
Top sales 的优秀经验很难同步给其他人，通过探马，可以从成交案例的轨迹中，筛选优质话术。按公司或者部门的不同情况共享给对应的销售，以此来快速提升销售团队整体的成单水平。
4. 【销售抢单、假单】
￮ 重复客户
￮ 会话存档
当发现有2个以上销售上报同一个客户时，通过查看重复客户以及会话存档中聊天记录，很容易就能追踪出到底是谁的客户，如果是销售自己花钱上报的假单，也能通过退款记录查出。
5. 【优质渠道分析】
￮ 渠道名称
￮ 新增好友数
￮ 有效沟通数
充分利用企业微信活码的功能，与微信公众号、广告、活动等多种渠道相结合，生成渠道分析报表。通过「探马」查看销售名下的新增客户和有效沟通数来反推各个渠道质量，排序对比从而找出最优渠道加大投放力度。
6. 【服务效率监管】
￮ 超时回复率
￮ 超时未回复率
该平台对于销售及后端班主任的及时响应有着超高要求，如果10分钟内未回复将被扣分，扣分的多少直接影响自己的业绩。
7. 【客户问题溯源】
￮ 会话存档查看
￮ 电话录音回听
当客户出现投诉时，质检团队很难追溯投诉问题的根源。通过探马能真实的还原聊天过程，核实投诉的原因及真实性，公平公正的处理问题。该平台对于“0投诉”的员工会给予特别的表彰和奖励。
8. 【客户订单数据】
探马可关联客户订单数据，自建商品库，或手动输入客户对应的订单情况。针对各行业的业务情况实现全平台打通，包括小鹅通、有赞等订单数据自动打通。
客户是企业的生存之本，无论企业处在什么行业，提供什么服务或产品，客户无疑都是企业最宝贵的资产。管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉。因此，越来越多的企业开始选择智能化移动crm系统的手段来管理自己的客户。
01、crm客户管理软件
全面掌握客户信息资料
无论是开发新客户，还是巩固老客户，客户信息的管理是最基础、最重要的工作。
crm客户管理系统以客户为管理对象，基于客户业务发生、发展的全过程，从多角度(联系信息、交易历史、价值变化等)、多种方式(行动记录、业务文档等)动态归集客户的信息，来描述客户的状态及变化。
移动crm软件这些信息可以帮助销售人员对客户进行分析和分类，大大减少企业对客户的管理工作和销售人员的工作量，实现高效管理客户，并对不同的客户群体分类作出不同的营销方式，最终促成交易。
02、企业微信直接连接终端客户
客户服务体验更佳
微信，作为当下时代人们广泛使用的沟通及聊天工具，是很多企业进行客户服务的平台。
如今企业微信打通个人微信，企业微信有着与微信一致的沟通体验，员工可以直接在企业微信中和客户个人微信沟通，这对企业尤其是销售团队而言，非常重要。
但要完成管理客户关系，还需要专业的企业微信crm软件。因此，企业向终端客户提供敏捷的服务支持，就需要移动crm软件与企业微信的连接。
03、销售管理系统与企业微信相结合
管理客户更轻松
销售管理软件和企业微信的组合使用可以帮助企业提升形象，用户直接通过企业微信即可使用企业crm管理系统，企业crm管理软件中的消息、任务，通过企业微信提醒。
1、提高员工工作效率
由于CRM与企业微信管理系统打通，将企业的各种业务紧密结合起来，这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去，与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中，从而避免了重复工作，提高工作效率。
2、改善客户服务质量
通过企业微信与客户进行交流，不管客户什么时候询问，业务员都可以通过访问企业微信crm系统，更敏锐的捕捉到客户的需求，向客户提供更专业化的服务，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据。
3、挖掘企业优质客户
销售人员在与客户进行初步沟通后，可通过企业微信crm软件对客户资料进行筛选分析，识别目标客户，从客户的兴趣爱好分析其感兴趣的产品，从历史营业信息挖掘埋伏商机等等多维度分析潜客户，判断其能否为企业带来可估的价值，将客户进行分类，为客户提供个性化服务。
微信CRM管理系统打通企业微信，用户直接通过企业微信即可使用CRM系统，让客户的问题可以及时得到解决，提升工作效率和服务质量，带动企业盈利增长。
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