工行不支持部分vista 系统,如64位,和其他浏览器,要用系统自带的ie,要用xp系统,同时看有没有病毒, 输入密码时输入法是否在全角状态
登陆网银并不需要证书的 所以楼主下载证书的操作暂且不提 VISTA与你密码或者用户名错误并没有关系所以问题很怪 有可能是楼主真的把密码忘记了
您如果开着中文输入法或出现大小写错误都会有问题，实在不行，就请本人持身份证与注册卡到银行柜台操作密码重置后再试
我的是winxp的系统，同样存在着这个问题。
郁闷啊
我是中行的结果跟你一样
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