我简单讲一下阿尔卡特程控交换机的功能:
一、oxo电子商务平台
单个系统集成语音,数据,互联网于一体 基于Lnix可靠、功能强大、性能稳定的操作系统,基于标准协议CSTA、TAPI以及IP,对其他的合作伙伴的程序的开放性强 系统结构模块化,通用插槽大量的板卡可以自由扩展,一站式购买各个模块可以自由组合。
二、智能友好的电话通信方案友好的问候:
具有个人助理、自动呼叫分配、语音信箱、在线录音等功能。 提供模拟、数字、IP 、DECT、PC等终端使您的办公方便快捷高效。 三、集成CTI的应用自动呼叫分配(ACD)功能 座席助理功能 监管台 统计管理 支持多种终端
四、完整的LAN解决方案
支持动态IP(DHCP)分配、DNS 互联网接入路由器、防火墙、代理服务器、电子邮件服务器、VPN(基于PPTP和IPSEC的远程访问)、内联网服务器
五、PIMphony和PC软电话高办公效率
简单的信息接入和综合联系人管理 集中的呼叫管理和统一消息 PC实现全部的电话功能,密切客户关系
六、系统更换后增加的功能外部、内部来电显示
按姓名呼叫、按照部门呼叫。 系统后备电池 系统远端维护,中英文界面维护,基于局域网的本地维护 可以增加计费接口,可以按照分机号码,部门查看通话纪录 呼叫转移到外线,或者手机 系统快速拨号,比如拨8000 就接通部门经理或者常用客户的电话号码 一机多号 个性化的背景音乐
400-6502199
支持二种编程模式(PC/话机)
话务监控
话单监控
分组管理
折价管理
账号管理
话单管理
语音信箱(查询分机号码、级别等)
板位管理
虚拟网管理
IP业务管理
局向码管理
经济路由管理
押金监控管理
分机权限管理
内外线来电显示
内外线振铃区别
酒店管理接口
运营商接入号管理
全弹性编号(2—14位)
反极、音检、延时三种计费方式
多种费率设置
免拍叉转接
等位拨号
大话务量通话无阻塞
电话会议
闹钟服务:定时提醒
丰富的数字中继接口
高效的话务处理
离位转移
话务记录(呼入、呼出、叫醒)
无应答转移
遇忙转移
强插、强拆
免打扰
排队组、中继组
热线服务
不同型号的交换机功能也会有不同的 如:AK1208的两种型号
RC
电脑/话机编程;12秒用户可录中继语音;宾馆系统接口;总台来电显示;配置后备电源;内置悦耳的和弦背景音乐;叫醒服务/叫醒服务记录;具有监听、插入功能;遇忙转移、无人接听转移、离位转移、快捷代接;2000条话单储存;账户漫游功能
RE
电脑/话机编程;三段语音提示、12秒用户可录中继语音;宾馆系统接口;可实现内、外线来电显示,可多次转移(Follow me);配置后备电源;内置悦耳的和弦背景音乐;叫醒服务/叫醒服务记录;具有监听、插入功能;遇忙转移、无人接听转移、离位转移、快捷代接;2000条话单储存;IP加发;账户漫游
你想要实现什么功能?把你的要求说说我给你推荐一下!
我就用简单语言描述一下吧,程控交换机也可称为电话交换机,例如:你打到某一公司,会听到这样的提示:欢迎致电****公司,请直拨分机号,查号请拨零.就是集团电话的一个功能,它的其它功能如下:
多种出入局方式
:
外线呼入分直拨分机、总机转接与拨“0”与拨“9”出局三种。
多等级、多方式电话限拨
分机呼出八等级限制,可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息台、本地网及市话;
可限制外线电话呼入分机;
可限制内部分机间的通话权限(适合宾馆等场所)
可限制外线电话在内部分机间的相互转接;
虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。
中继分组
、弹性编码
、语音信箱、电脑话务员、计费管理系统内置
网络交换机是用于组建局域网用的