尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机锁屏状态下时间没变或锁屏时间和手机系统时间不一致，建议您：
1.关机重启查看是否恢复
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
3.若机器支持在线升级，建议升级手机固件。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行调试。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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