尊敬的用户您好！
备份好全盘数据，之后一键恢复系统，之后不要安装电脑卫士和优化大师等带有优化功能的软件，也不要更新驱动，之后看看是否还有这个卡住的问题，如果还有，麻烦您到服务站检测维修机器。服务站地址查询
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