32位的操作系统，寻址只能认到这些，32位的二进制转换为10进制就这样，要安装64位的操作系统，才能使用全部12gb物理内存。
你的机器系统是64位处理器的，但是操作系统是软件运行系统平台为32位，至于内存就不清楚怎么个事了，
你的系统不占内存了？你的其他大大小小的服务呢？上一个问题啊，这个你要问厂商和卖电脑给你的人
32位系统理论最多识别4GB内存
