这问题很难一二句说清楚,对一个修理工来说,就像一个做医生一样需要问清原因才能下结论,(也不是绝对)如果是直冷式的海尔,能在冷冻室结冰不可能是一二天的,起码要一个星期以上,就这点说明你的冰箱已经连续工作时间已超过一个星期以上,这时只能解冻后再开机、同时把温度控制往反时针转一个刻度,如果是风冷机,那你就把冷冻风量调小即可。