可能是Apple Mobile Device驱动服务程序没有打开。
打开的操作为：
1、在电脑中打开跳转到文件夹地址：C:\Windows\system32。
2、找到services.msc，双击打开。
3、在服务中重新打开Apple Mobile Device服务程序。
4、也可拔插数据线并更换USB插口重新连接试试。
直接到微软官网下载安装
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6&displaylang=zh-cn
iphone 配置实用工具出错
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