网页登陆支付宝，察看交易记录，把付款的记录截图，然后联系客服，上传截图，说你没收到游戏！然后就是等。我等了7天
先再购买一遍，如果没出现购买失败而出现的是付款界面就给客服打电话，steam客户端购买游记经常出现这种情况，以后最好用网页版购买。
再买一次，然后它会提示你已经买过了，然后就有了
联系客服
