这个非常简单的问题了，您不用自己去判断或者寻找答案，这个我们可以直接认为是耳机的麦克风不工作或者是手机有问题，这个时候我们应该让苹果给我们更换耳机甚至是整个手机以及耳机。不然要售后干嘛吃的，对吧？如果真的有问题，别担心翻新机什么的，再翻新也比自己修的好。什么是新的？新的手机也是把一堆零件组装起来，何况真正大型工厂都知道逐个翻新的成本远远高于制造一个新的，因为每个有问题的手机不可能正好都是一个问题。别说质量了，速度都跟不上。富士康再怎么样都是全球一流的工厂（虽然确实有很多糙淡的地方）。
这情况多属于硬件问题，我也曾遇到类似问题，去客服换机了，建议去客服检测
送话器坏了
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